راسلنا بالبريد الإلكتروني
أسرع طريقة للوصول إلينا هي البريد الإلكتروني. ونجيب على الرسائل بالعربية والإنجليزية.
أو اتصل بنا:+964 780 235 8565
ما الذي ترفقه في رسالتك
- رقم الهاتف المسجّل في حسابك حتى نتمكن من إيجاده.
- ما الذي كنت تحاول فعله، وما الذي حدث بدلاً من ذلك.
- اسم المستشفى أو المختبر أو الطبيب إذا كان سؤالك عن حجز أو نتيجة بعينها.
- صورة للشاشة إذا ظهر شيء غير صحيح فيها.
الطلبات الشائعة
- حجز لم يكتمل، أو نتيجة لم تصل.
- تصحيح الاسم أو رقم الهاتف أو بقية بيانات الملف الشخصي.
- أسئلة عن بطاقة صحتنا وتفعيلها.
- حذف الحساب، أو الاستفسار عمّا يحدث لبياناتك بعد الحذف.
- الإبلاغ عن أي أمر يبدو أنه مشكلة تتعلق بالخصوصية.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك بنفسك من داخل التطبيق: افتح "حسابي" ثم اختر "حذف الحساب" وأكّد بكلمة المرور. وما يحدث لمعلوماتك بعد ذلك موضّح في سياسة الخصوصية.